窨井蓋丟了，文件倉上傳一張照片，就會有人來處理；手機輕鬆一點，就能遊覽三清山，不用請導遊……近年來，上饒移動公司充分發揮信息網絡的強大優勢，全力打造“智慧城市”，用信息化服務各行各業，打造“幸福上饒”，使更多的人受惠于“智慧城市”的“智慧生活”。“小城管”變為“大城管”“早晨剛壞的自來水井蓋，才幾個小時就換新的了。”不久前，在上饒市五三大道與紫陽大道交叉路口井蓋更換現場，過路的退休職工楊先生贊歎說。當天早晨7時，城管應急指揮車例行街道巡查時，發現破損井蓋並實施拍照，錄像信息通過直輸信號直接傳送到數字城管指揮中心，數字城管指揮中心立即與自來水公司聯繫，不到兩個小時就更換了井蓋。“數字城管有四大優勢和特點，一是率先採用了三維實景影像技術，可以準確、直觀地顯示問題發生點周邊的情況，把可視化的管理範圍從地面拓展到地上空間。二是首次引用智能管控技術。三是實現‘小城管’到‘大城管’的轉變。四是建立了“1+5”都市群數字城管指揮中心。”上饒市數字城管監督指揮中心指揮長徐李劍告訴記者，數字城管項目由上饒移動參與開發建設，是應用計算機網絡、3S空間信息、無線通信等數字技術手段構建的統一城市管理基礎信息平台。通過數字化城市管理，可以實現城市管理由被動管理型向主動服務型轉變，由粗放定性型向集約定量型轉變，由單一封閉管理向多元開放互動管理轉變，由臨時突擊型向長效管理型轉變。大家都知道，像雨水篦子破損、車輛亂停亂放、商戶占道經營等等問題，以前總是容易出現“沒人管”的局面。現在，只要信息採集員一發現，就會拍照片上傳系統，立刻通知有關部門處理，處理之後，信息採集員再去拍照核實處理結果，做到從頭到尾“有人管”。指揮中心試運行僅一個月，就已經處理了上百個案件。“目前，數字城管已實現了‘小城管’的功能，下一步我們將和公安的攝像頭、市民投訴熱線等進行聯網，逐漸向‘大城管’轉變。”徐李劍說，上饒市數字化城管項目總投資1575萬元，2012年6月�動，今年5月底完成中心城市40平方公里實景三維影像信息和約65平方公里25萬個左右城市部件信息普查。今年8月底，市級監督指揮平台將基本建成，9月中旬開始模擬試運行。今年年底，信州區、上饒縣、經開區二級指揮平台將基本建成，2014年上半年，中心城區40平方公里（上饒市主城區）範圍內將實現數字城管監督指揮的試運行，6月正式運行。2014年將逐漸覆蓋到周邊縣市，包含廣豐、玉山、鉛山、橫峰、弋陽等5個縣。智慧旅遊，讓旅行更多彩“現在出行方便了，趁著周末自己駕車就能到三清山，存倉要帶上了手機就有人介紹景點，自助游也不用請導遊了。”浙江的周先生最喜歡自助游，每年都要和朋友相約去好幾個地方，尤其喜歡名川大山。以前對這些景點不了解，不請導遊玩得不夠盡興，請了導遊又怕影響自由的心情。後來，在導遊小周的提醒下，他才知道，三清山有“手機導遊”，只要用手機撥打12590373，就會有景點語音介紹和風土人情，手機還能收到景點介紹的彩信。小周所說的景點語音介紹是上饒移動公司在全省率先開通的“手機導遊”業務，遊客使用手機撥打特服號碼就可實現景點信息自助服務，同時還可以獲得特定景區景點語音介紹、短彩信介紹、WAP頁面介紹等服務。在景區的許多顯眼的位置，遊客都能看到景點手機導遊的標識牌，按照標識牌的指示操作即可。不僅如此，上饒移動公司還開發了“智慧旅遊”手機客戶端，通過“智慧旅遊”客戶端，遊客們可以享受到涵蓋吃住行游購娛等旅遊信息服務，可以查詢景點信息和完美的旅遊攻略，還有免費“電子導遊”！“三清山景區年接待遊客持續攀升，今年預計將突破600萬人次，景區管理要求越來越高。”三清山管委會的小張說：“現在，我們同上饒移動合作建立全景數字監控系統，通過在核心景區、服務區和環山公路等區域安裝高清數字監控設備，對三清山實現了全景全覆蓋的視頻監控；同時對景區現場實施全天候、全方位24小時監控和人員流動的記錄，使旅遊區工作管理更加規範化、科學化、智能化，達到加強現場監督和安全管理，提高服務質量的目的。”在三清山保護管理指揮中心，記者通過大大小小的顯示屏，可以清楚地看到景區內的實時圖像，而且幾乎沒有延時。工作人員可以隨時選擇想要查看的地點，還能自由調節查看的角度和遠近。在景區內，細心的遊客也可以發現，在很多地方，都可以看到經過偽裝的攝像頭。它們有的被塗上了綠色塗料，有的安裝在景觀的隱秘處，有的乾脆就扮成了一棵松樹，融入了周圍的景觀，不容易被發現。上饒移動的工作人員還告訴記者，山上松鼠很多，為了防止光纜被松鼠咬斷，他們還特意定制了帶保護層的光纜，確保攝像頭的圖像能夠及時清晰地傳輸到指揮中心。在上饒，“智慧城市”建設如火如荼。手機政務MOA、手機門戶網站，有效促進政府管理職能轉變，提高政府透明度和政務工作效率；地網工程、森林防火監控系統、煙花和加油站監控系統、礦山瓦斯監控系統、網吧監控系統成功助力平安城市構建；“饒城一卡通”、智慧公交、智能交通、綠網學生手機、校園公寓智能化管理……不斷改善民生、促進發展升級，助力上饒向宜居宜業宜游的現代化區域中心城不斷邁進。王席傳 本報記者 黃繼妍儲存